Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 5 grudnia 2025

COCAUTO ONLINE prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i powiązane usługi, aby zapewnić Ci, jako klientowi, spersonalizowane doświadczenie zakupowe (dalej „Usługi”). COCAUTO ONLINE jest sklepem obsługiwanym przez Shopify, co pozwala nam świadczyć Usługi. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z Usług, dokonujesz zakupu lub innej transakcji albo komunikujesz się z nami w inny sposób. W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, niniejsza Polityka prywatności ma pierwszeństwo w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki prywatności. Korzystając z naszych Usług, potwierdzasz, że przeczytałeś/aś tę Politykę prywatności i rozumiesz zasady dotyczące gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Twoich danych osobowych opisane w niniejszym dokumencie.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Gdy używamy terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje umożliwiające identyfikację Ciebie lub które mogą być rozsądnie powiązane z Tobą lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo lub zanonimizowanych w taki sposób, że nie pozwalają na identyfikację osoby ani nie mogą być rozsądnie powiązane z Tobą. Możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z tych danych, w zależności od Twojego sposobu interakcji z Usługami, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa:

  • Dane kontaktowe – w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.

  • Dane finansowe – w tym numery kart kredytowych, debetowych i kont bankowych, informacje o kartach płatniczych, dane kont bankowych, szczegóły transakcji, metoda płatności, potwierdzenie płatności i inne informacje dotyczące płatności.

  • Dane konta – w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.

  • Dane transakcyjne – w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka lub listy życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także Twoje wcześniejsze transakcje.

  • Twoje komunikaty z nami – w tym informacje, które zawierasz w kontaktach z nami, np. przy wysyłaniu zapytania do obsługi klienta.

  • Dane urządzenia – w tym informacje dotyczące Twojego urządzenia, przeglądarki lub połączenia sieciowego, adres IP i inne unikalne identyfikatory.

  • Dane dotyczące korzystania z usług – w tym informacje o Twojej interakcji z Usługami, np. jak i kiedy korzystasz z Usług.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

  • Bezpośrednio od Ciebie – np. gdy tworzysz konto, korzystasz z Usług, komunikujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe.

  • Automatycznie poprzez Usługi – np. z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług lub odwiedzasz nasze strony internetowe, a także poprzez pliki cookie i podobne technologie.

  • Od naszych dostawców usług – np. gdy korzystamy z nich w celu wdrożenia określonych technologii lub gdy zbierają lub przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu.

  • Od naszych partnerów lub innych podmiotów zewnętrznych.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, jak korzystasz z nas lub Usług, możemy używać Twoich danych osobowych w następujących celach:

  • Świadczenie, personalizacja i ulepszanie usług – używamy Twoich danych osobowych, aby zapewnić Ci Usługi, w tym realizować naszą umowę z Tobą, przetwarzać płatności, obsługiwać zamówienia, zapamiętywać preferencje i produkty, które Cię interesują, wysyłać powiadomienia dotyczące konta, organizować wysyłki, umożliwiać zwroty i wymiany oraz tworzyć spersonalizowane doświadczenie zakupowe.

  • Marketing i reklama – używamy Twoich danych do celów marketingowych i promocyjnych, np. wysyłania wiadomości e-mail, SMS lub pocztą, a także do wyświetlania reklam online, w tym w oparciu o Twoją wcześniejszą aktywność zakupową lub dodawanie produktów do koszyka.

  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom – używamy Twoich danych do uwierzytelniania konta, zapewnienia bezpiecznej płatności, wykrywania i przeciwdziałania działalności przestępczej lub szkodliwej oraz ochrony bezpieczeństwa publicznego i naszych usług.

  • Komunikacja z Tobą – używamy Twoich danych, aby świadczyć obsługę klienta, odpowiadać na pytania i utrzymywać relacje handlowe.

  • Powody prawne – używamy danych osobowych, aby przestrzegać obowiązujących przepisów prawa lub reagować na prawnie uzasadnione procedury, np. żądania organów ścigania lub organów rządowych.

Ujawnianie danych osobowych

W pewnych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim z uzasadnionych powodów, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Mogą to być m.in.:

  • Shopify oraz inni dostawcy usług działający w naszym imieniu (np. przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze).

  • Partnerzy handlowi i marketingowi w celu prowadzenia marketingu i wyświetlania reklam.

  • Na Twoje polecenie lub za Twoją zgodą, np. w celu wysyłki produktów lub integracji z mediami społecznościowymi.

  • Z podmiotami powiązanymi lub w ramach naszej grupy kapitałowej.

  • W związku z transakcją biznesową, np. fuzją, przejęciem lub upadłością, w celu przestrzegania prawa lub ochrony naszych praw i usług.

Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, który może gromadzić i przetwarzać Twoje dane osobowe, aby zapewnić i ulepszać Usługi. Twoje dane mogą być przesyłane do Shopify oraz innych podmiotów zlokalizowanych w innych krajach. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Politykę prywatności Shopify.

Strony i linki zewnętrzne

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub platform zarządzanych przez osoby trzecie. Nie odpowiadamy za ich politykę prywatności ani bezpieczeństwo.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej wieku pełnoletności. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Nie ma systemu całkowicie bezpiecznego. Zalecamy nie przesyłać poufnych informacji przez niezabezpieczone kanały. Dane są przechowywane zgodnie z obowiązkami prawnymi i potrzebami operacyjnymi.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do:

  • Dostępu do danych

  • Usunięcia danych

  • Korekty danych

  • Przenoszenia danych

  • Zarządzania preferencjami marketingowymi

  • Sprzeciwu lub ograniczenia przetwarzania

  • Wycofania zgody

Prawa te możesz wykonywać kontaktując się z nami lub poprzez odpowiednie opcje w Usługach.

Skargi

W przypadku skargi dotyczącej przetwarzania Twoich danych osobowych możesz się z nami kontaktować lub zgłosić sprawę odpowiedniemu organowi ochrony danych.

Transfery międzynarodowe

Twoje dane mogą być przesyłane i przetwarzane poza krajem zamieszkania zgodnie z obowiązującymi mechanizmami ochrony danych.

Zmiany polityki prywatności

Możemy aktualizować Politykę prywatności w dowolnym momencie. Data „Ostatnia aktualizacja” będzie zmieniona w razie potrzeby.

Kontakt

W razie pytań dotyczących polityki prywatności lub Twoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: info@easycoc.eu.