AGB

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Bedingungen für den Abschluss und die Nutzung der von COCAUTO Online angebotenen Dienstleistungen im Rahmen der Bereitstellung von Fahrzeugzulassungsdokumenten (Konformitätsbescheinigungen und zugehörige Dokumente).

Die jeweils geltenden AGB sind die zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung gültigen.

1) Unternehmen

COCAUTO Online

Spezialunternehmen für die Beschaffung von Konformitätsbescheinigungen und offiziellen Zulassungsdokumenten.
Adresse: [Mit der offiziellen Adresse von COCAUTO Online ausfüllen]

Kontakt-E-Mail: [ausfüllen]

Wenn gewünscht, können die vollständigen Kontaktdaten des Kunden (Adresse, Unternehmens- oder SIRET-Nummer usw.) integriert werden.

2) Vertragsgegenstand

Die vorliegenden AGB legen die Bedingungen für den Verkauf von Konformitätsbescheinigungen und offiziellen Dokumenten durch COCAUTO Online fest.

Der Kunde bestätigt, die AGB vor der Bestätigung seiner Bestellung auf der COCAUTO Online-Website zur Kenntnis genommen zu haben.

3) angebotene Dienstleistungen

COCAUTO Online fungiert als administrativer Vermittler gegenüber den Zulassungsbehörden, um im Auftrag seiner Kunden folgende Dokumente zu beschaffen:

  • Europäische Konformitätsbescheinigung (COC)

  • Teilkonformitätsbescheinigung

  • Nichtkonformitätsbescheinigung

  • Identifikationsbescheinigung (nationales Zertifikat)

  • Andere offizielle Dokumente, die eine Fahrzeugzulassung ermöglichen

Wichtig: Art des ausgestellten Dokuments

Die genaue Art des ausgestellten Dokuments (vollständig, teilweise, Nichtkonformität oder nationale Identifikation) kann erst nach Ausstellung durch den Zulassungsdienst bekannt sein. COCAUTO Online stellt die Zertifikate nicht selbst aus, sondern beschafft sie von den zuständigen Stellen.

Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass:

  • das gelieferte Dokument ausschließlich von der für das Fahrzeug verfügbaren Zulassung abhängt,

  • COCAUTO Online im Voraus nicht garantieren kann, ob es sich um eine vollständige COC, eine Teilbescheinigung, ein Nichtkonformitätszertifikat oder eine nationale Bescheinigung handelt.

    Empfehlung

Vor jeder Bestellung wird empfohlen, eine Kopie der ausländischen Fahrzeugzulassung (Fahrzeugschein) zu senden, um die Verfügbarkeit des gewünschten Dokuments zu überprüfen.

Wenn der Kunde keine genauen Angaben macht, übermittelt COCAUTO Online:

  • entweder eine Europäische COC,

  • oder eine Identifikationsbescheinigung, abhängig von Marke und Fahrzeugdaten.

Mögliche erforderliche Dokumente

Je nach Fahrzeugmarke können folgende Dokumente verlangt werden:

  • ausländischer Fahrzeugschein

  • Kaufrechnung

  • Ausweisdokument

  • ggf. zusätzliche Bescheinigungen je nach Einzelfall

4) Anspruchsvoraussetzungen (Europäische Konformitätsbescheinigung)

Das Fahrzeug muss:

  • ein Pkw sein,

  • nach dem 2. Januar 1997 zugelassen sein,

  • ein Gewicht von unter 3,5 Tonnen haben,

  • aus einem Mitgliedstaat der Europäischen Union stammen.

Die Anfrage muss über die Website COCAUTO Online

oder per Post erfolgen.

5) Finanzielle Bedingungen

5.1 Preise

Die auf der COCAUTO Online-Website angegebenen Preise sind verbindlich.
Jede Bestellung wird zum zum Zeitpunkt der Zahlung gültigen Preis abgerechnet.

Die Preise variieren nicht je nach Art des endgültigen Dokuments (vollständige COC, Teilbescheinigung, Nichtkonformität etc.).

5.2 Rechnungsstellung

Die Rechnung wird dem Kunden auf Anfrage zugesandt.
Zahlungen per Scheck werden erst nach einer Bearbeitungszeit von 21 Tagen verarbeitet.

Gebühren für Ratenzahlungen bleiben auch im Falle einer späteren Stornierung bestehen.

6) Aussetzung

Eine vorübergehende Abwesenheit des Kunden setzt die Bearbeitung der Bestellung nicht aus.

7) Vertragsabschluss

7.1 Unterzeichner

Die Bestellung wird auf den Namen der bei Auftragserteilung angegebenen Person (Privatperson oder Unternehmen) ausgestellt.
Jede Änderung des Begünstigten erfordert eine neue Bestellung.

Der Kunde kann einen Dritten als Zahler benennen, bleibt jedoch allein verantwortlich für die Zahlung gegenüber COCAUTO Online.

7.2 Annahme

Die Bestellung gilt als angenommen, sobald der Kunde die elektronische Bestätigung durchgeführt hat.

8) Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs hat der Kunde kein Widerrufsrecht, wenn:

  • die Dienstleistung vor Ablauf der gesetzlichen Frist beginnt,

  • der Kunde zuvor seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat,

  • der Kunde auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat.

Die Dienstleistung beginnt, sobald COCAUTO Online

 Dokumente anfordert, den Kunden kontaktiert oder das Verfahren bei den Zulassungsstellen einleitet.

Fällige Beträge bei Widerruf vor vollständiger Ausführung:

  • 60 € wenn COCAUTO Online die Bestellung beim Anbieter stornieren kann

  • 40 € wenn die Bestellung noch nicht übermittelt wurde

  • 100 % des Betrags, wenn eine Stornierung nicht möglich ist

Jede Widerrufsanfrage muss schriftlich an COCAUTO Online

 gesendet werden.

Bearbeitungsgebühren

Bearbeitungsgebühren zwischen 30 € und 50 € inkl. MwSt. können anfallen bei:

  • fehlerhaften Dokumenten

  • unvollständigen Unterlagen trotz Mahnungen

  • nicht berechtigten Fahrzeugen

  • fehlenden Informationen, die die Zulassung verzögert haben

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen.

9) Abtretung

COCAUTO Online behält sich das Recht vor, ganz oder teilweise den Vertrag auf ein anderes Unternehmen zu übertragen, ohne die Vertragsbedingungen zu ändern.
Der Kunde darf seine Rechte nicht an Dritte übertragen.

10) Partnerschaften (juristische Personen)

COCAUTO Online kann die AGB ändern, nachdem der Partner einen Monat vorher informiert wurde.

Wird der Vertrag innerhalb von 4 Monaten nicht gekündigt, gelten die neuen AGB als angenommen.

Jegliche Nutzung der Marke COCAUTO Online ist ohne vorherige Genehmigung streng verboten.

11) Fristen, Versand und Lieferung

Die angegebenen Fristen sind indikativ und hängen ausschließlich von den Zulassungsdiensten ab.

In einigen Fällen können die Fristen bis zu 20 Wochen nach Bestätigung der Unterlagen betragen.

Das Dokument wird an die bei der Bestellung angegebene Adresse oder an die gewählte Abholstelle gesendet.

Verantwortung des Kunden:

Das offizielle Dokument wird nur einmal versendet.
Bei einer nicht innerhalb von 72 Stunden gemeldeten Adressänderung trägt der Kunde die Kosten für einen erneuten Versand.

12) Streitigkeiten und Reklamationen

Der Kunde hat 14 Werktage nach Abbuchung, um den in Rechnung gestellten Betrag anzufechten.

Bei Streitigkeiten wird eine gütliche Einigung bevorzugt.

Mediation:

Der zuständige Mediator ist:
Médiateur der Fédération Nationale de l’Automobile (FNA)
www.mediateur.fna.fr

Der Kunde kann auch die Online-Streitbeilegungsplattform nutzen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

13) Schutz personenbezogener Daten

COCAUTO Online hält die DSGVO ein und gewährleistet die Vertraulichkeit der erhobenen Informationen.

Die Daten sind erforderlich für die Bearbeitung der Bestellungen.

Der Kunde kann seine Rechte ausüben (Zugriff, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit usw.) durch eine schriftliche Anfrage an:
[offizielle E-Mail-Adresse von COCAUTO Online]

Die Daten werden nicht außerhalb der Europäischen Union übertragen.

Dienstleister, die im Auftrag von COCAUTO Online tätig sind, dürfen auf die Daten nur im Rahmen der Bestellbearbeitung zugreifen.