Verkaufsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche von COCAUTO Online angebotenen Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Beantragung und Ausstellung von Fahrzeug-Homologationsdokumenten, insbesondere von Konformitätsbescheinigungen.

Jede auf der Website aufgegebene Bestellung setzt die uneingeschränkte Zustimmung zu diesen AGB voraus.

1. Unternehmensinformationen

COCAUTO Online

Vertreten durch COCAUTO Online/ zugehörige juristische Einheit

E-Mail: info@easycoc.eu

COCAUTO Online handelt als administrativer Vermittler gegenüber den zuständigen Fahrzeug-Homologationsstellen.

2. Vertragsgegenstand

Diese AGB regeln die Verkaufsbedingungen für folgende Dokumente:

  • Europäische Konformitätsbescheinigung (COC)

  • Nationale Identitätsbescheinigung

  • Teilkonformitätsbescheinigung

  • Nichtkonformitätsbescheinigung

Diese Dokumente werden für Fahrzeuge ausgestellt, die entweder über eine europäische Typgenehmigung verfügen oder nicht.

Der Kunde bestätigt, die AGB vor der Bestätigung seiner Bestellung zur Kenntnis genommen zu haben.

3. Art der angebotenen Dienstleistungen

COCAUTO Online agiert ausschließlich als administrativer Vermittler. Das Unternehmen ist nicht der Aussteller der Zertifikate: Diese werden von offiziellen Homologationsstellen oder autorisierten Organisationen ausgestellt.

Die genaue Art des bereitgestellten Dokuments (vollständiges COC, teilweises COC, Identitätsbescheinigung, Nichtkonformitätsbescheinigung usw.) kann erst nach Bearbeitung des Antrags durch die Homologationsstellen bestimmt werden.

Daher gilt:

  • Eine Bestellung kann zur Ausstellung eines Dokuments führen, das vom vom Kunden erwarteten Dokument abweicht, je nach den für sein Fahrzeug geltenden Vorschriften.

  • COCAUTO Online kann die genaue Art des endgültigen Dokuments nicht im Voraus garantieren.

Empfehlung:
Vor der Bestellung wird der Kunde gebeten, eine Kopie seines ausländischen Fahrzeugscheins zu übermitteln, damit COCAUTO Online die Verfügbarkeit des entsprechenden Zertifikatstyps bestätigen kann.

Erforderliche Dokumente je nach Fahrzeugmarke:

  • Kopie des ausländischen Fahrzeugscheins

  • Kopie der Kaufrechnung

  • Personalausweis des Antragstellers

  • Alle zusätzlichen technischen Dokumente, die von den Homologationsstellen verlangt werden

4. Voraussetzungen für die Beantragung eines Zertifikats

Das Fahrzeug muss in der Regel folgende Kriterien erfüllen:

  • PKW / Personenkraftwagen

  • Erstzulassung nach dem 2. Januar 1997

  • Gewicht unter 3,5 Tonnen

  • Fahrzeug aus einem EU-Mitgliedsstaat (für ein europäisches COC)

Jede Antragstellung muss über die COCAUTO Online-Website oder per Post erfolgen.

5. Finanzielle Bedingungen

5.1 Preise

Die aktuellen Preise werden auf der COCAUTO Online-Website angezeigt.
Bei Preisänderungen gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.

Die Preise sind identisch, unabhängig davon, ob es sich um:

  • ein europäisches COC,

  • ein teilweises Zertifikat,

  • ein Nichtkonformitätszertifikat,

  • eine Identitätsbescheinigung handelt.

5.2 Rechnungsstellung

Die Rechnung wird dem Kunden auf Anfrage zum Zeitpunkt des Versands des offiziellen Dokuments übermittelt.

Schecks werden erst nach einer Frist von 21 Kalendertagen bearbeitet.

6. Keine Aussetzung

Die Abwesenheit des Kunden oder mangelnde Verfügbarkeit führt in keinem Fall zur Aussetzung der administrativen Bearbeitung oder der Fristen im Zusammenhang mit der Bestellung.

7. Vertragsabschluss

7.1 Unterzeichner

Der Vertrag wird zugunsten der natürlichen oder juristischen Person geschlossen, die die Bestellung aufgegeben hat.
Jede Änderung des Begünstigten erfordert eine neue Bestellung.

7.2 Annahme

Die Bestellung gilt als endgültig bestätigt mit der elektronischen Bestätigung.
Das Vertragsdatum ist das Datum der Bestätigung und nicht das Datum des Erhalts des endgültigen Dokuments.

8. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuches:
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Dienstleistungen, die vollständig vor Ablauf der gesetzlichen Frist ausgeführt wurden, wenn der Kunde:

  • seine ausdrückliche vorherige Zustimmung gibt,

  • ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht verzichtet.

Dieser Verzicht wird zum Zeitpunkt der Zahlung eingeholt.

8.1 Falls der Kunde vor Ablauf der Frist widerruft:

Es werden Gebühren gemäß dem Bearbeitungsstand erhoben:

  • 60 € wenn die Bestellung beim Anbieter stornierbar ist

  • 40 € wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde

  • 100 % des Betrags, wenn das Zertifikat bereits bestellt oder erstellt wurde

8.2 Pauschale Bearbeitungsgebühren

Eine Pauschale von 30 € inkl. MwSt. kann im Falle einer Rückerstattung abgezogen werden, insbesondere wenn:

  • das Fahrzeug letztlich nicht für ein COC geeignet ist,

  • der Kunde sich beim Antragstyp geirrt hat,

  • die technischen Daten falsch oder unvollständig sind,

  • der Kunde die erforderlichen Dokumente trotz Mahnung nicht bereitstellt (Frist: 3 Wochen).

Der Betrag erhöht sich auf 50 €, wenn die notwendigen Dokumente nicht übermittelt werden.

8.3 Rückerstattungsmodalität

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Annahme des Antrags durch COCAUTO Online.

9. Abtretung

COCAUTO Online kann seine Rechte und Pflichten an ein anderes Unternehmen übertragen, ohne die Vertragsbedingungen zu ändern.
Der Kunde darf seinen Vertrag ohne vorherige Zustimmung nicht abtreten.

10. Berufliche Partnerschaften

Für Geschäftskunden (juristische Personen) kann COCAUTO Online die AGB mit einer Frist von einem Monat ändern.

Im Falle einer Ablehnung hat der Kunde vier Monate Zeit zur Kündigung.

11. Fristen, Versand und Lieferung

Die Fristen sind indikativ und vollständig abhängig von den Homologationsstellen.

Die Bearbeitungszeit kann je nach Marke bis zu 20 Wochen betragen. COCAUTO Online garantiert kein Lieferdatum, da die Anbieter keinem Fristengarantien unterliegen.

Das endgültige Dokument wird an die vom Kunden angegebene Adresse gesendet.
Es erfolgt nur ein Versand.
Jeder Adressfehler liegt in der Verantwortung des Kunden.

12. Streitigkeiten und Mediation

Der Kunde hat 14 Werktage nach der Belastung seines Bankkontos Zeit, den berechneten Betrag anzufechten.

Im Falle eines Streits wird COCAUTO Online eine einvernehmliche Lösung bevorzugen.

Wenn keine Einigung erzielt wird:

  • kann der Kunde den Mediator des Nationalen Automobilverbandes (FNA) einschalten,

  • oder ein Verfahren vor den zuständigen Gerichten einleiten.

Die Europäische Plattform für Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) ist ebenfalls zugänglich:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

13. Schutz personenbezogener Daten

COCAUTO Online hält die DSGVO-Vorschriften ein.
Die erhobenen Daten sind für die Bearbeitung der Zertifikatsanfragen erforderlich.

Der Kunde hat folgende Rechte:

  • Auskunft

  • Berichtigung

  • Löschung

  • Einschränkung

  • Widerspruch

  • Datenübertragbarkeit

Zur Ausübung dieser Rechte:
📧 [Email COCAUTO Online]

Es findet keine Datenübertragung außerhalb der EU statt.

Dienstleister, die im Auftrag von COCAUTO Online tätig sind, unterliegen denselben Vertraulichkeits- und Sicherheitsverpflichtungen.